サーバーにアクセスできない場合は？

以下の点を確認してください。

NETライセンスサーバーにアクセスできない場合、下記のようなメッセージが表示されます。

例：

注意点
NETライセンスの使用には、インターネットへの接続が必要です。
このオンラインヘルプを閲覧することができた場合、インターネットへの接続に問題はありません。
他の原因として、以下の点を確認してください。

セキュリティソフトのファイアウォール機能などで、「NETライセンスツール」への通信が制限（拒否）されている可能性があります。
お使いのセキュリティソフトにて、下記のファイルの通信が制限（拒否）されている場合は通信を許可してから、再度認証を行ってください。

プログラム名： NetLicense.exe
※インストールフォルダの初期設定は、「C:\Kentem」です。

社内でプロキシサーバーが使用されているかを社内のネットワーク管理者に確認します。
使用されている場合は、プロキシサーバーが正常に稼働しているかを確認してから、再度認証を行ってください。

注意点
社内でプロキシサーバーを使用している場合のみ、以下の手順を行ってください。

1画面左上の［メニュー］ボタンをクリックし、［プロキシ設定］をクリックします。

2プロキシ設定画面が表示されます。社内のネットワーク管理者に確認して、適切な設定を行い、［通信確認］ボタンをクリックします。

3通信に成功した場合、以下の情報メッセージが表示されます。［OK］ボタンをクリックします。

4［OK］ボタンをクリックし、再度認証を行ってください。