Windows Update適用後に「デキスパート基本部」が起動できなくなる現象について

2024年10月頃より、Windows Updateを適用した後に「デキスパート基本部」が起動できなくなるという現象が報告されています。
お客様にはご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
現象に関する詳細は以下をご確認ください。

■現象

• デキスパート基本部を起動しようとすると、起動時のタイトルスプラッシュが表示された後しばらくすると消えてしまい、デキスパート基本部が起動できない
• デキスパート基本部を起動しようとすると、「Error Lib (数字)」と表示され、デキスパート基本部が起動できない

■対処について

現在、上記現象の解消に向け、原因を調査中です。
上記現象が発生した場合は、以下の「よくあるご質問（FAQ）」をご参照の上、対処いただきますようお願い申し上げます。

・【デキスパート基本部】Windows Update適用後にデキスパートが起動できない

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。