サーバー/障害関連
2024年12月23日リリースにおけるクラウド製品の不具合および対応状況について
最終更新日：2024年12月27日 掲載日：2024年12月26日
2024年12月23日（月）リリースの一部クラウド製品におきまして、不具合が起きるケースが発見されました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
詳細は以下をご確認ください。
一部製品で確認されている現象と対応状況
| 対象製品 | 現象 | 対応状況 |
|---|---|---|
| 写管屋クラウド | 写真情報を編集すると「登録者（撮影者）」が最終更新者の名前に変更されてしまう ※ファイル管理も同様 |
12月26日対応済 |
| 写管屋クラウド | 2024年12月22日以前に写真分類を振り分けていた場合、「未分類」および「写真分類」に同一の写真ファイルが表示されてしまう場合がある | 対応中 |
| クラウドサービス管理画面 | SiteBoxで略図の無い出来形工種を同期すると通信エラーが発生する場合がある | 12月26日対応済 |
今後の対応について
現在、不具合の解消に向けて早急に対応中です。
対応時期等については、分かり次第ホームページなどでご案内いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。