「よくあるご質問（FAQ）」をリニューアルしました

いつも「よくあるご質問（FAQ）」をご活用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が知りたい情報を素早く正確に検索できるよう、検索性を向上させることを目的として、12月9日（月）「よくあるご質問（FAQ）」をリニューアルオープンいたしました。

■新「よくあるご質問（FAQ）」URL

https://qa.kentem.jp/

■リニューアルのポイント

意図予測検索機能
設問に含まれない表現やキーワードで検索した場合や、または同じ言葉でも漢字表現とひらがな表現の違い、スペルミスや抽象的な表現、自然な文章なども、AIを活用した「意図予測検索」で入力した質問の意図を予測し、正確に知りたい情報へガイドします。
曖昧な表現や入力ミスをしても、見つけたい情報にいち早く辿り着くことができます。

サジェスト機能
検索ボックスに文字を入力している途中でも、候補の記事がサジェスト(提案)されます。
文字入力の手間を省くことはもちろん、入力ミスや曖昧なキーワードでの検索をカバーすることができます。
お客様の求めている回答が見つけやすくなります。

■注意事項

従来のFAQサイト（https://faq.kentem.jp/）も2025年1月初旬まではご使用いただけますが、それ以降はアクセスした際に自動で新しいFAQサイトに接続されます。
ぜひ、新しいFAQサイトをご使用くださいますようお願いいたします。

これまで以上に、お客様にとって分かりやすく使いやすいサイトを目指し、今後も随時FAQを充実させてまいります。
ぜひ、新しくなった「よくあるご質問（FAQ）」をご活用くださいますようお願いいたします。

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。