「KENTEM-CONNECT」不具合に対応しました

【2024.07.22 追記】
「KENTEM-CONNECT」にて発生していた不具合について、7月21日（日）リリースにて、対応が完了いたしました。
現在は正常に稼働しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

2024年6月25日（火）リリース版「KENTEM-CONNECT」におきまして、不具合が発見されました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
詳細は以下をご確認ください。

■不具合内容

iPadOS 17.5以降の端末のSafariから「KENTEM-CONNECT」にアクセスすると、3Dビューに3Dモデルが正しく表示されない場合がある

■対象

iPadOS 17.5以降の端末で「KENTEM-CONNECT」をご使用のお客様

■今後の対応について

【2024.07.19 追記】
上記不具合について、2024年7月21日（日）リリース予定の「KENTEM-CONNECT」にて対応いたします。
※クラウド製品のため、アップデートは必要ありません。通常通り、クラウドサービス管理画面から「KENTEM-CONNECT」を起動してください。

バージョンアップについての詳細はこちら

・「KENTEM-CONNECT」不具合発生によるサーバーメンテナンス（7/21）のお知らせ

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。