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サーバー/障害関連

「SiTE-STRUCTURE」不具合に対応しました

最終更新日:2024年7月4日 掲載日:2024年6月27日

【2024.07.04 追記】
「SiTE-STRUCTURE(Ver4.00.00)」にて発生していた不具合について、対応が完了いたしました。
本日7月4日(木)リリース版の「SiTE-STRUCTURE(Ver4.00.01)」にアップデートしていただくことで不具合が解消されます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。


2024年6月25日(火)リリース版「SiTE-STRUCTURE(Ver4.00.00)」におきまして、不具合が発見されました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
詳細は以下をご確認ください。

■不具合内容

「快測ARデータ出力-KSデータバンク出力」にて、モデルが正しい座標位置に出力されない

■対象

2024年6月25日リリース版「SiTE-STRUCTURE(Ver4.00.00)」をお使いのお客様
※SiTECH 3DおよびSiTE-NEXUSの「快測ARデータ出力-KSデータバンク出力」には不具合はありません。

■回避策

「快測ARデータ出力-ローカル出力」をご利用ください。

KSデータバンクを利用して快測ARにデータを転送したい場合は、ローカル出力したファイル(KSAR形式)をKSデータバンクの快測ARフォルダーにアップロードしてください。

■今後の対応について

現在、不具合の解消に向けて早急に対応中です。
対応時期等については、分かり次第ホームページなどでご案内いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。


※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。