サーバー/障害関連
「品質管理システム」「総括表作成」「出来形展開図作成」不具合のお知らせ
「品質管理システム」「総括表作成」「出来形展開図作成」におきまして、不具合が発見されました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
■不具合内容
一部のPC環境にて、下記対象ソフトでExcel出力を実行すると、フリーズする場合がある
■対象
- 品質管理システム[コンクリート] Ver 1.70.00以降 (2023年8月28日リリース版以降)
- 品質管理システム[アスファルト・土質] Ver 1.50.00以降 (2023年8月28日リリース版以降)
- 品質管理システム[トンネル] Ver 1.04.00 (2023年8月28日リリース版)
- 総括表作成 Ver 2.84.00 (2023年12月19日リリース版)
- 出来形展開図作成 Ver 3.87.00 (2023年12月19日リリース版)
※擁壁数量展開図 Ver 1.12.00 (2023年12月19日リリース版)
■対処方法
必ず事前にデータを保存してからExcel出力を実行してください。
※Excelファイル自体は正常に出力されます。フリーズした各ソフトについては、タスクマネージャーなどにてアプリを終了してください。
■今後の対応について
現在、原因を調査中です。
対応時期等につきましては、分かり次第、ホームページ等でご案内させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。