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サーバー/障害関連

「SiTECH 3D」不具合に対応しました

最終更新日:2023年9月5日 掲載日:2023年9月1日

【2023.9.5 追記】
「SiTECH 3D」(Ver.12.10.00)にて発生していた不具合について、対応が完了いたしました。
本日9月5日(火)リリース版の「SiTECH 3D」(Ver 12.20.00)にアップデートしていただくことで不具合が解消されます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。


2023年8月28日リリース版「SiTECH 3D」(Ver.12.10.00)におきまして、不具合が発見されました。
これに伴い、自動アップデートおよびマイページからのソフトダウンロードを、一時的に2023年6月27日リリース版(Ver.12.00.00)へ差し替えております。

ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

■不具合内容

2023年8月28日リリース版「SiTECH 3D」(Ver.12.10.00)にて、ベース図を配置している状態で構築形状コマンド[計画層の一括編集]から構築形状を削除すると、1つ上階層の形状も削除される

■対象

2023年8月28日リリース版「SiTECH 3D」(Ver.12.10.00)をお使いのお客様

■対処方法

ベース図を解除してから構築形状を削除してください。

■今後の対応について

現在、不具合の解消に向けて早急に対応中です。
対応時期等、詳細については分かり次第ホームページなどでご案内いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。


※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。