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お知らせ

Windows11 2022 Update(22H2)環境におけるA納図での印刷について

A納図[A-NOTE]にて、Windows11 2022 Update(22H2)を適用した環境下で印刷を実行すると、ブルースクリーンが表示され、パソコンが再起動されてしまう現象が確認されております。

なお、2022年11月4日現在、「Windows 11 2022 Update(22H2)」については、対応準備中です。
詳細は、「Windows 11 2022 Updateへの対応について」をご確認ください。

■対処方法

プリンタの設定画面にて、[透過描画を有効にする]のチェックを外し、印刷を実行してください。
手順につきましては、下記FAQをご確認ください。
Windows11の環境で印刷すると、パソコンが再起動されてしまう


※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。