サーバー/障害関連
2022年10月18日リリース版の「SiTECH 3D」について
【2022.10.19 10:10追記】
2022年10月18日リリース版の「SiTECH 3D」(Ver.11.20.00)にて発生していた横断属性のテンプレートファイルの不具合について、対応が完了いたしました。
自動アップデートなどから「SiTECH 3D」(Ver.11.20.00)にアップデートしていただくことで不具合が解消されます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2022年10月18日リリース版の「SiTECH 3D」(Ver.11.20.00)において、PC環境によりファイルが正常にインストールされない事象が確認されました。
多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
詳細は下記をご確認ください。
■事象
SiTECH 3D 2023(Ver.11.00.00、Ver.11.10.00)の環境からSiTECH 3D(Ver.11.20.00)にアップデートすると横断属性のテンプレートファイルが正常にインストールされない場合がある。
そのため、横断属性テンプレートの取込みに失敗する。
■対処方法
SiTECH 3D 2023 Ver.11.20.00を再インストールする。
■今後の対応
現在、上記事象の解消に向け早急に対応中です。
対応時期等、詳細については分かり次第ご案内いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。