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お知らせ

デキスパートのプロテクター変更に関する注意点のご案内

2022年6月末以降に出荷するデキスパートのプロテクターにおきまして、タグのデザインと内部情報を一部変更させていただくこととなりました。
また、これに伴い、プロテクターの出荷対応につきましても一部変更させていただきます。

タグのデザイン変更について

デキスパートのプロテクターは、2022年6月末出荷分からタグのデザインが変更となります。

デキスパートプロテクターデザイン変更

デキスパートプロテクターデザイン変更

最新版デキスパートのインストールのお願い

新しいタグデザインのプロテクター(以下「新プロテクター」という。)は内部情報の変更に伴い、Ver 6.50.00より前のデキスパート基本部で認識することができません。
新プロテクターをご使用のユーザー様におかれましては、2022年6月28日(火)にリリース予定の最新版のデキスパート基本部(Ver 6.50.00 以降)および お持ちの各ソフトを、弊社コーポレートサイト・マイページよりダウンロード・インストールいただくか、自動アップデートにてバージョンアップいただきますようお願いいたします。

旧プロテクターの出荷終了について

2022年6月末をもちまして、従来のタグが付いた旧プロテクターの出荷は終了とさせていただきますので、ご了承ください。

未保守ユーザー様のプロテクター追加販売・プロテクター交換について

2022年6月末以降、未保守ユーザー様へのプロテクター出荷の受け付けができなくなります。
プロテクター追加および破損に伴う交換の際は、保守サービスに再加入いただき、最新版のデキスパートをインストールしていただきますようお願いいたします。


※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。