社員研修に伴う臨時休業（6/17）のお知らせ

弊社では、6月17日（金）にお客様へのサービス向上を目的としたWEB研修実施のため、誠に勝手ながら臨時休業とさせていただきます。
皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、各種対応については変更となる可能性がございます。

■商品出荷について

誠に勝手ながら注文処理の関係上、納期を遅らせていただくこともございます。その際はご連絡させていただきますのでご了承ください。

■休業中のお問い合わせについて

6/17（金）にいただいたFAX・メールなどのお問い合わせは、6/20（月）以降に回答させていただきます。
なお、デキスク・TsunaguWebにつきましては、お問合せフォームをご利用ください。

■休業前後のコンタクトセンターへのお問い合わせについて

休業前後は、平時よりもお電話が繋がりにくくなるケース、および一時受付後に折り返しのご対応となるケースの増加、また折り返し待ちの時間が長時間化する可能性がございますので、ご了承ください。

■休業中のソフトの操作に関する解決方法について

KENTEMホームページでは、各種サポートツールを集約したサポートページをご用意しております。
お客様からよくいただくお問い合わせをFAQ形式で解説する「よくあるご質問（FAQ）」や、基本的な操作や流れを確認できる「PDFマニュアル」、FAQを会話形式で素早く探すことができる「チャットボット」を掲載しております。ぜひご利用ください。

• サポートページ

■その他関連サービスの休業について

• デキスク
• TsunaguWeb

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。