お知らせ
年末年始に伴う休業のお知らせ
弊社では誠に勝手ながら、12月29日(水)~ 1月4日(火)までを年末年始に伴う休業とさせていただきます。
電話サポートやお問い合わせなどについては、下記をご覧ください。
休業中、皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、各種対応については変更となる可能性がございます。ご理解・ご了承いただきますようお願いいたします。
日付 | 営業 | 電話対応 | |||||
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総合案内 窓口 |
KENTEM オンライン セミナー |
フリーダイヤル | |||||
保守専用 | デキスク・ TsunaguWeb |
工事情報共有 システム |
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①製品,セミナー ②商品の発送 ③IT導入補助金 ⑨その他 [ 9:00~12:00] [13:00~17:00] |
[ 9:00~12:00] [13:00~17:00] |
①~③ インストール・ 操作など [ 9:00~12:00] [13:00~18:00] |
④保守更新 [ 9:00~12:00] [13:00~17:00] |
※ [ 9:00~12:00] [13:00~17:00] |
[ 9:00~12:00] [13:00~17:00] |
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12/27(月) | 通常 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
12/28(火) | 午前 | △ 9:00~12:00 |
× | × | × | × | × |
12/29(水) ~ 1/4(火) |
休業 | ||||||
1/5(水) | 通常 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
※デキスク・TsunaguWebにつきましては、お問合せフォームをご利用ください。
■商品出荷について
誠に勝手ながら、注文処理の関係上、納期を遅らせていただくこともございます。その際は、ご連絡させていただきますのでご了承ください。
■休業中のお問い合わせについて
12/29(水)~ 1/4(火)にいただいたFAX・メールなどのお問い合わせは、1/5(水)以降にご回答させていただきます。
■休業中のソフトの操作に関する解決方法について
建設システムのホームページでは、各種サポートツールを集約した「サポート」ページをご用意しております。
「サポート」ページでは、お客様からよくいただくお問い合わせをQ&A形式で解説する「よくあるQ&A」や、基本的な操作や流れを確認できる「PDFマニュアル」、FAQを会話形式で素早く探すことができる「チャットボット」を掲載しております。ぜひご利用ください。
■その他関連サービスの休業について
※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。