社員研修に伴う臨時休業（6/18）のお知らせ

弊社では、6月18日（金）にお客様へのサービス向上を目的としたWEB研修を実施するため、誠に勝手ながら臨時休業とさせていただきます。
電話サポートやお問い合わせ等については、下記をご覧ください。
休業中、皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、各種対応については変更となる可能性がございます。ご理解・ご了承いただきますようお願いいたします。

※デキスク・TsunaguWebにつきましては、お問合せフォームをご利用ください。

■商品出荷について

誠に勝手ながら、注文処理の関係上、納期を遅らせていただくこともございます。その際は、ご連絡させていただきますのでご了承ください。

■休業中のお問い合わせについて

6/18（金）にいただいたFAX・メールなどのお問い合わせは、6/21（月）以降にご回答させていただきます。

■休業前後のコンタクトセンターへのお問い合わせについて

休業前後は、平時よりもお電話が繋がりにくくなるケース、および一時受付後に折り返しのご対応となるケースの増加、また、折り返し待ちの時間が長時間化する可能性がございます。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■休業中のソフトの操作に関する解決方法について

建設システムのホームページでは、各種サポートツールを集約した「サポート」ページをご用意しております。
「サポート」ページでは、お客様からよくいただくお問い合わせをFAQ形式で解説する「よくあるご質問（FAQ）」や、FAQを会話形式で素早く探すことができる「チャットボット」、基本的な操作や流れを確認できる「PDFマニュアル」を掲載しております。ぜひご利用ください。

• サポートページ

■その他関連サービスの休業について

• デキスク
• TsunaguWeb

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。